Última actualización: 07/08/2026
1. Identificación del prestador y vendedor
- Titular: GLADIS VIVIANA LANDAZURI ORDOÑEZ.
- NIF/CIF: 2627385V
- Nombre comercial: Dolç i Salat Vibolandia / Dolç i Salat Festes
- Domicilio: Carrer de València, 510, Eixample, 08013 Barcelona, España
- Correo electrónico: vivi_landazuri_o@hotmail.com
- Teléfono de atención: 630 619 684
- Sitio web: dulcesyfiestasvibolandia.com
2. Objeto y ámbito de aplicación
Estas Condiciones regulan la contratación que se realice a través del Sitio Web y, en particular, la reserva de la sala Dolç i Salat Festes cuando dicha función esté habilitada, así como las condiciones aplicables a los encargos de productos personalizados que lleguen a formalizarse tras una solicitud de información o presupuesto.
Las fichas de productos personalizados que muestran el botón «Pedir información» constituyen una invitación a solicitar información o presupuesto y no formalizan por sí solas una compraventa online.
La contratación requiere ser mayor de 18 años y tener capacidad legal suficiente. La realización de una reserva o pedido implica la aceptación de estas Condiciones, del Aviso Legal y de la Política de Privacidad.
3. Información sobre productos y servicios
Las descripciones, fotografías y ejemplos se facilitan para informar de las características generales de los productos o servicios. En productos personalizados pueden existir variaciones propias del diseño, disponibilidad de materiales, colores, dulces, globos o elementos utilizados.
El precio definitivo de un producto personalizado, cuando no aparezca cerrado en el Sitio Web, se comunicará al Cliente antes de formalizar el encargo. La aceptación del presupuesto o confirmación del pedido determinará las características acordadas.
Las reservas de sala se ofrecen según disponibilidad de fecha y franja horaria.
4. Proceso de reserva de la sala
- Selección de fecha y franja horaria disponible.
- Visualización del precio total de la sesión y del importe requerido para confirmar la reserva.
- Adición de la reserva al carrito y revisión de sus datos.
- Introducción de los datos necesarios y aceptación de las condiciones aplicables.
- Pago del importe indicado para confirmar la reserva.
- Recepción de la confirmación por el medio habilitado.
De acuerdo con la información facilitada para la sala, para confirmar la reserva se requiere el 50 % del importe de la sesión contratada. El 50 % restante quedará pendiente conforme a las condiciones comunicadas para la celebración.
La reserva solo se considerará confirmada una vez recibido el pago requerido y emitida la correspondiente confirmación.
5. Precios, fianza y limpieza
Los precios se expresan en euros. Antes de efectuar el pago se mostrará el importe correspondiente a la franja seleccionada y el importe a abonar para confirmar la reserva.
La sala dispone, además, de importes de fianza y limpieza asociados al tramo horario:
| Horario | Fianza | Limpieza |
|---|---|---|
| 09:00 – 22:00 | 50 € | 50 € |
| 22:00 – 01:00 | 75 € | 75 € |
| 01:00 – 03:00 | 100 € | 100 € |
La fianza se devolverá en un plazo máximo de 48 horas tras revisar el estado del local, de acuerdo con la información de contratación facilitada para la sala.
6. Formas de pago
El pago podrá efectuarse mediante los medios que se habiliten en el Sitio Web y, cuando se ofrezcan en la confirmación, mediante Bizum o transferencia bancaria. Si se habilita pago con tarjeta, se procesará a través de la pasarela segura seleccionada y Dolç i Salat Vibolandia no almacenará los datos completos de la tarjeta.
La factura o justificante correspondiente podrá remitirse electrónicamente a los datos de contacto facilitados por el Cliente cuando proceda.
7. Productos personalizados
Los productos personalizados se preparan conforme a las indicaciones acordadas con el Cliente. La solicitud de información desde el Sitio Web no supone por sí sola la aceptación de un pedido. El encargo se formaliza cuando se hayan concretado diseño, precio, plazo y demás condiciones y el Cliente los haya aceptado.
Cuando sea necesaria recogida o entrega, las condiciones, costes y plazos se comunicarán antes de formalizar el pedido, ya que dependen de las características del encargo.
8. Cambios, cancelaciones y disponibilidad
Las fechas y servicios están sujetos a disponibilidad. Si una fecha o servicio no pudiera prestarse por una causa sobrevenida, se contactará con el Cliente para ofrecer una alternativa o la solución que legalmente proceda.
Las condiciones específicas de cambios o cancelación de una reserva, si existen, deberán comunicarse al Cliente antes de efectuar el pago o constar en la confirmación aceptada. Estas Condiciones no introducen una penalización adicional que no haya sido previamente informada y aceptada.
9. Derecho de desistimiento para consumidores
Cuando resulte legalmente aplicable, el Cliente consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales para desistir del contrato sin necesidad de justificar su decisión, en los términos previstos por la normativa de consumo.
El documento de condiciones facilitado establece, entre otras excepciones al desistimiento, los bienes confeccionados conforme a las especificaciones del Cliente o claramente personalizados, los bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez y determinados productos precintados no aptos para devolución por razones de higiene una vez desprecintados.
Para comunicar un desistimiento que legalmente proceda, el Cliente puede escribir a vivi_landazuri_o@hotmail.com o remitir una comunicación a Carrer de València, 510, Eixample, 08013 Barcelona, España.
10. Garantía legal de conformidad
Para los bienes sujetos a la normativa de consumo, Dolç i Salat Vibolandia responderá de las faltas de conformidad conforme a los plazos y remedios establecidos legalmente. El documento facilitado contempla una garantía legal de tres años desde la entrega para bienes de consumo, sin perjuicio de los plazos de prescripción de las acciones.
Quedan excluidos los daños derivados de uso indebido, negligente, desgaste normal o causas ajenas al producto.
11. Atención al cliente y reclamaciones
Para consultas, incidencias o reclamaciones, el Cliente puede dirigirse a vivi_landazuri_o@hotmail.com o al teléfono 630 619 684.
Se facilitarán hojas oficiales de reclamación cuando resulte exigible conforme a la normativa aplicable.
12. Fuerza mayor
Ninguna de las partes será responsable del incumplimiento de sus obligaciones cuando se deba a causas de fuerza mayor o caso fortuito, entendidos como acontecimientos imprevisibles o inevitables ajenos a su control razonable.
13. Protección de datos
Los datos personales tratados durante una consulta, reserva o contratación se regirán por la Política de Privacidad y, en lo que corresponda, por la Política de Cookies.
14. Nulidad parcial
Si alguna cláusula fuera declarada nula o inaplicable, se tendrá por no puesta sin que ello afecte a la validez del resto de las condiciones.
15. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas Condiciones se rigen por la legislación española. Cuando el Cliente tenga la condición de consumidor, será competente el Juzgado o Tribunal que corresponda a su domicilio conforme a la normativa procesal aplicable. Para clientes profesionales, será aplicable el fuero que válidamente pueda pactarse conforme a derecho.
Anexo – Modelo de comunicación de desistimiento
Solo debe utilizarse si el derecho de desistimiento resulta aplicable al contrato concreto.
- A la atención de: GLADIS VIVIANA LANDAZURI ORDOÑEZ – Carrer de València, 510, Eixample, 08013 Barcelona, España – vivi_landazuri_o@hotmail.com
- Producto o servicio: ______________________________
- Número o referencia de pedido/reserva: ______________________________
- Fecha de contratación: ______________________________
- Nombre del consumidor: ______________________________
- Domicilio del consumidor: ______________________________
- Fecha: ______________________________